Wie kann ich die Lieferkette im Einzelhandel verbessern?

Die Lieferkette im Einzelhandel ist das Herzstück eines jeden Unternehmens. Sie umfasst alle notwendigen Etappen der Produktion, angefangen vom Erwerb der Rohstoffe bis hin zur Lieferung der Endprodukte an den Verbraucher.

Die Lieferkette im Einzelhandel setzt sich aus mehreren Elementen zusammen, die miteinander interagieren müssen. Sie betreffen vor allem Lieferanten, Hersteller, Einzelhändler und Verbraucher. Der Erfolg der Lieferkette hängt also von denen ab, die die Produkte liefern, von den Einzelhändlern, die sie vermarkten, und von den Verbrauchern, die sie kaufen.

Eine gut funktionierende Lieferkette gewährleistet, dass die Produkte den Kunden schnell und problemlos erreichen.

Im heutigen Artikel befassen wir uns mit Tipps zur Verbesserung Ihrer Handelslieferkette.

Tipps zur Verbesserung der Einzelhandelslieferkette

Das Geheimnis einer “gut geölten” und gut organisierten Lieferkette liegt in ihrem Management.

Darüber hinaus ist die Verbesserung der Lieferkette im Einzelhandel ein fortlaufender Prozess, der ständiges Engagement erfordert. Es ist wichtig, dass gerade Einzelhändler Zeit und Ressourcen in diese kontinuierliche Verbesserung investieren, um den Erfolg ihres Unternehmens abzusichern.

Wird die Lieferkette nicht gut gemanagt oder erhält nicht die nötige Aufmerksamkeit, können sich Bestellungen verzögern, Produkte mit Fehlern ausgeliefert werden, überschüssige Lagerbestände entstehen usw. Wird sie hingegen richtig verwaltet, kann sie die Effizienz steigern, die Kosten senken und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Der Schlüssel zu einem guten Management liegt in Wissen und transparenter Kommunikation. Es erfordert ein umfassendes Verständnis aller Komponenten, Arbeitsschritte und Herausforderungen in der Einzelhandelslieferkette sowie eine gut durchdachte Managementstrategie.

Aus diesem Grund muss der Verantwortliche für die Handelskette gut informiert sein und sicherstellen, dass er über alle Etappen der Handelskette genau Bescheid weiss.

In dieser Hinsicht ist ein ERP mit Echtzeitinformationen Ihr bester Verbündeter. Mit diesem Tool haben Sie alles im Blick – von der Verwaltung der Lieferanten bis hin zur Optimierung der Bestellvorgänge, einschliesslich der Kommunikation mit den Zwischenhändlern.

Wie in den meisten Branchen umfasst die Optimierung der Lieferkette viele Bereiche und ist von Unternehmen zu Unternehmen verschieden.

Wir haben für Sie die wichtigsten Aspekte für eine erfolgreiche Lieferkette im Einzelhandel zusammengestellt:

Vertrauen und konstante Kommunikation mit den Lieferanten

Die Beziehung zu Lieferanten sollte als Synergie verstanden werden. Deshalb ist es wichtig, an Kommunikation und Vertrauen zu arbeiten, so dass beide Parteien sich wohlfühlen.

Es ist “obligatorisch”, klare und effiziente Kommunikationskanäle mit den Lieferanten einzurichten, wie z. B. E-Mail, Telefon oder sogar persönliche Treffen, um sicherzustellen, dass alle Probleme oder Änderungen so schnell wie möglich behoben werden können. Die Kommunikation sollte auch oft erfolgen, um eine gute Beziehung aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass alles transparent und verständlich ist.

Darüber hinaus hilft eine engere Beziehung dem Lieferanten, Ihre geschäftlichen Anforderungen besser zu verstehen. Damit vermeidet man Lieferverzögerungen, Fehler bei der Produktmenge und -qualität, Probleme bei der Produktverfügbarkeit und vieles mehr. Sollten sie doch auftreten, so sind sie einfacher und rasch zu bewältigen.

Automatisierung von Verfahren und Systemen

Bei Data Unit legen wir großen Wert auf die Automatisierung von Verfahren und Systemen. Das ist ein entscheidender Schritt für jedes Unternehmen, das sein Angebot erweitern möchte. Die Automatisierung von Prozessen wie Lagerverwaltung, Bedarfsplanung und Produktionsüberwachung ist die Grundlage für die Korrektur menschlicher Fehler und die Effizienzsteigerung des Betriebs.

Die Automatisierung von Prozessen und Systemen beschleunigt die Durchführung von Aufträgen und spart Zeit und Geld.

Deshalb ist zum Beispiel die Bestandsverfolgung einer der Bereiche, in denen Automatisierung besonders sinnvoll sein kann.

ERP ist Ihr Partner, wenn es darum geht, die Inventarverfolgung zu automatisieren, die Notwendigkeit der manuellen Verfolgung von Produkten, der Bedarfsplanung und der Produktionsplanung usw. zu verringern.

Einsatz von Datenanalysetools

Ein ausreichender Lagerbestand ist in der Lieferkette des Einzelhandels eine Grundvoraussetzung, um Umsatzeinbußen zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu erhalten. Der Einsatz von Datenanalysetools und die Berücksichtigung der Vorlaufzeiten und Produktionskapazitäten der Lieferanten können dazu beitragen, dass immer genügend Bestände vorhanden sind, um die Kundennachfrage zu befriedigen.

Glücklicherweise bieten ERP-Systeme wie SAP Business One bereits eine Nachfrageprognose an und ermöglichen eine zeit- und bedarfsgerechte Anpassung der Bestände. Es geht sogar noch darüber hinaus und sammelt und analysiert auch Informationen zu vergangenen Verkaufstrends, zum Kaufverhalten der Kunden, zur saisonbedingten Nachfrage und zu anderen Faktoren, die die Nachfrage beeinflussen können.

Wichtig ist, dass auch die Vorlaufzeiten und Produktionskapazitäten der Lieferanten bei der Planung der Bestände berücksichtigt werden. So können Sie sicherstellen, dass der Lagerbestand der erwarteten Nachfrage entspricht und die Produkte für die Kunden verfügbar sind, wann immer er sie benötigt. Damit vermeiden Sie auch überschüssige Bestände im Lager, die nur Geld kosten, aber keines bringen.

Optimierung der Logistik

Auch die Optimierung der Logistik ist ein wichtiger Aspekt bei der Verbesserung der Lieferkette im Einzelhandel. Die rechtzeitige und effiziente Lieferung von Produkten senkt Kosten und steigert Kundenzufriedenheit.

Auch hier erleichtert der Einsatz eines ERP-Systems mit Routenplanung-Funktionen und Sendungsverfolgung die Aufgabe, erhöht die Effizienz und verkürzt die Lieferzeiten.

Einführung eines Qualitätsmanagementsystems

Die Einführung von Verfahren zur Kontrolle und Überwachung der Produktqualität sowie die Durchführung regelmäßiger Kontrollen, um die Einhaltung der Standards zu gewährleisten, sind ein guter Weg, um die Lieferkette im Einzelhandel zu verbessern.

Durch die Einbindung der Lieferanten werden diese in den Prozess einbezogen und noch stärker an der Zusammenarbeit beteiligt.

Natürlich erfordert ein Qualitätsprozess zu Beginn eine gewisse Investition von Zeit und Ressourcen. Langfristig ist er aber im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit und den Ruf der Marke äußerst wertvoll und macht sich bezahlt.

Evaluieren und kontinuierlich verbessern

Schlussendlich ist die Bewertung der Lieferkette eine weitere wichtige Massnahme, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und die Strategien anzupassen.

Die Beurteilung der Einzelhandelslieferkette umfassen unter anderem die Überprüfung der Lieferkettenprozesse, die Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs), die Evaluierung der Lieferanten und die Analyse des Kundenfeedbacks.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Lieferkettenmanagement im Einzelhandel entscheidend für den Geschäftserfolg und die Kundenzufriedenheit ist. Um die Lieferkette zu verbessern, ist es wichtig, eine gute Kommunikation und Vertrauen mit den Lieferanten aufzubauen, Prozesse und Systeme zu automatisieren, technologische Hilfsmittel zur Effizienzsteigerung einzusetzen und Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu treffen.

Folgerichtig ist die Verbesserung der Lieferkette ein kontinuierlicher Prozess, der Zeit, Ressourcen und ein gründliches Verständnis der Komponenten und Herausforderungen der Lieferkette erfordert. Durch eine Verbesserung in der Lieferkette können Einzelhändler ihre Produktivität erhöhen, Kosten senken und die Kundenzufriedenheit fördern.