Ein ausgezeichneter Service
Mit Abschluss eines Wartungs- und ERP-Support-Vertrages erhalten Sie eine optimale Betreuung sowie die neuesten Versionen der eingesetzten Software. Diese umfassen jeweils auch funktionale Erweiterungen.
Unser Service Desk an den Standorten Sursee und Baden steht via Mail und Telefon zur Verfügung. Der Fernsupport via TeamViewer und ein übersichtliches Ticketingsystem garantieren eine optimale Unterstützung und die Nachverfolgbarkeit des Supportprozesses.
Key Benefits.
Immer bereit.
Sie können uns 365 Tage im Jahr via Ticketing-System erreichen oder telefonisch während unserer Bürozeiten. Wir lassen Ihr Unternehmen nicht im Regen stehen, wir kümmern uns um Sie. Wir geben Ihnen Antworten von einem erfahrenen Fachmann in der vereinbarten Zeitspanne. Bei Bedarf stehen auch individuelle Pikett-Dienstleistungen zur Verfügung.
Zuverlässige Betreuung.
Wir bieten Ihnen eine persönliche und zuverlässige Betreuung und modernen Remote-Support: Neben Telefon und E-Mail unterstützen wir Sie mit Remote-Tools wie TeamViewer und einem Ticketsystem für eine optimale Unterstützung und Prozess-Nachvollziehbarkeit.
Transparente Preisgestaltung.
Quality Support.
Wir unterstützen Sie nicht nur, wenn Probleme auftreten. Unsere vorbeugende, korrigierende und vorausschauende Wartung hilft, Probleme zu vermeiden, bevor sie entstehen. Vertrauen Sie auf unser modernes und funktionales Wartungsmodell.
we do ERP.
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Unser Blog
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Kundenstimmen
Daniel Mühlebach
CEO,
Renggli Schwimmbadtechnik GmbH.
Patrik Broder
Head of IT,
Paul Ullrich AG.
Nicolà Wagner
CEO und Inhaber,
KEUNE Haircosmetics Schweiz AG.
Unser Prozess
"We do ERP" ist mehr als ein Slogan. Unser Fokus auf Prozess- und Projektmanagement bedeutet, dass wir Dienstleistungen auf hohem Niveau rund um ERP SAP Business One und SAP Business ByDesign anbieten. Wir erarbeiten massgeschneiderte Projekte, die sich an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen und sich perfekt in die spezifischen Ökosysteme des Kunden integrieren. Als einziger SAP-Partner in der Schweiz mit 100% zertifizierten Beratern bieten wir einen hochqualifizierten Support.
Unser Prozess basiert auf einem konstruktiven Dialog und einer intensiven Kundenbetreuung von der Beratung über die Implementierung bis hin zur Schulung und Wartung.
"Wir machen ERP für Sie."